Вернуться в верхнюю часть страницы

Виртуальные офисы: часто задаваемые вопросы

1. Что представляет собой виртуальный офис?
2. Я являюсь клиентом услуги виртуального офиса Regus, может ли мне быть предоставлен фактический офис?
3. Распространяется ли услуга предоставления виртуального офиса Regus на бизнес на дому?
4. Распространяется ли услуга предоставления виртуального офиса Regus на малый бизнес?
5. Распространяется ли услуга предоставления виртуального офиса Regus на средний или крупный бизнес?
6. Каким образом услуга предоставления виртуального офиса способствует расширению моего бизнеса?
7. Как действует переадресация вызовов в виртуальном офисе?
8. Каким образом осуществляется обработка телефонных сообщений, поступающих в мой виртуальный офис?
9. Как действует переадресация корреспонденции в виртуальном офисе?
10. Позволяет ли мне услуга предоставления виртуального офиса право пользования фактическим офисом?
11. Подразумевает ли услуга виртуального офиса Regus возможность деловых встреч с клиентами или партнерами?
12. Какие преимущества предоставляют клиенту услуги предоставления виртуального офиса?
13. Каким образом я могу контролировать мой счет за пользование услугой предоставления виртуального офиса?

1. Что представляет собой виртуальный офис?

Виртуальный офис Regus предоставляет все преимущества основного офиса без необходимости вашего физического присутствия в нем. Виртуальные офисы предоставляют необходимый служебный адрес в крупнейших мировых деловых центрах от Нью-Йорка до Токио. Квалифицированные операторы виртуальных офисов осуществляют оперативную обработку вызовов, используя название вашей компании. Номер вашего виртуального офиса Regus оснащен переадресацией вызовов, поэтому вы никогда не пропустите вызов. Кроме того, вы имеете круглосуточный удаленный доступ к голосовой почте вашего виртуального офиса Regus. Даже если вы расширяете свой офис или переезжаете, вам не нужно менять свой служебный адрес. И если вы будете расширять свой бизнес на новом рынке, Regus непременно обеспечит расположение виртуального офиса поблизости.

Если вы находитесь в деловой поездке, вы имеете доступ к услугам секретаря, фойе и Интернет-кафе, будучи клиентом услуги виртуального офиса. Корреспонденция, полученная на служебный адрес вашего виртуального офиса, может быть перенаправлена в любую точку мира по почте или факсу или храниться до того момента, когда вы ее заберете. Виртуальный офис Regus дает вам возможность находиться в любой момент в любом месте всего за несколько долларов в день.

2. Я являюсь клиентом услуги виртуального офиса Regus, может ли мне быть предоставлен фактический офис?

Виртуальный офис Regus предоставляет 16 часов коллективного использования офиса в течение месяца.* После этого вы можете заплатить столько же, сколько за офисы, предоставляемые за 15 долларов США в час. Виртуальный офис Regus предоставляет вам выделенный телефонный номер виртуального офиса с услугой переадресации вызовов, а также услугой переадресации корреспонденции. Ваше право пользования офисом в течение 16 часов подразумевает доступ к оборудованному офису с предоставлением скоростного Интернет-подключения, возможности делать бесплатные местные телефонные звонки и пользоваться помощью секретаря в любом из 950 бизнес-центров во всем мире.

3. Распространяется ли услуга предоставления виртуального офиса Regus на бизнес на дому?

Если вы хотите дать своим клиентам служебный адрес в бизнес-центре и одновременно пользоваться преимуществами, предоставляемыми домашним офисом, виртуальный офис это то, что вам нужно. Виртуальный офис Regus предоставляет служебный адрес мирового уровня. Услуга переадресации вызовов, предоставляемая виртуальным офисом, не даст вам пропустить вызов независимо от того, находитесь ли вы в домашнем офисе или вне него. Операторы наших виртуальных офисов обрабатывают входящие звонки от имени вашей компании, и ваши вызовы перенаправляются на выбранный вами номер с помощью офисной телекоммуникационной системы. Оператор вашего виртуального офиса может перенаправить вызов на вашу домашнюю голосовую почту или голосовую почту виртуального офиса, или даже передать вам сообщение по электронной почте! Если вы решите расширить свой офис или переехать, служебный адрес виртуального офиса Regus означает, что вам не нужно менять адрес. В комплект услуг виртуального офиса Regus входят возможности использования офисного помещения в течение двух часов в месяц, помимо переговорных комнат и услуг секретаря в любом из 950 бизнес-центров Regus во всем мире.

4. Распространяется ли услуга предоставления виртуального офиса Regus на малый бизнес?

Виртуальный офис Regus может дать большие представительские возможности малому бизнесу. Услуга переадресации вызовов и корреспонденции позволяет вашей компании находиться там, где это необходимо, без наличия специального офиса. Квалифицированный оператор отвечает на звонки, поступающие в ваш виртуальный офис от имени вашей компании. Ваши входящие вызовы переадресовываются на указанный вами номер, или информация может быть принята и доставлена в соответствии с вашими указаниями. Когда наступит время освоить новый рынок, вы можете сократить расходы на открытие нового офиса с помощью виртуального офиса Regus. Переезд или расширение офиса можно легко осуществить при наличии 950 виртуальных офисов Regus, и вам не нужно менять свой служебный адрес. В комплект услуг виртуального офиса Regus входят возможности использования офисного помещения в течение двух часов в месяц, помимо переговорных комнат и услуг секретаря.

5. Распространяется ли услуга предоставления виртуального офиса Regus на средний или крупный бизнес?

Виртуальные офисы дают возможность присутствовать на местном деловом рынке без необходимости приобретения дополнительной недвижимости. У вас имеется постоянный специальный служебный виртуальный адрес, позволяющий проверить возможности данного рынка без риска аренды офисных помещений. Услуга переадресации вызовов, поступающих в ваш виртуальный офис, позволяет переадресовывать ваши вызовы в имеющуюся у вас инфраструктуру телефонной связи. Располагайте услугами виртуального офиса Regus для обеспечения активной связи с клиентами без дополнительных затрат.

6. Каким образом услуга предоставления виртуального офиса способствует расширению моего бизнеса?

Вы можете легко проверить возможности нового офиса с помощью виртуального офиса Regus без необходимости капиталовложений. Соглашение об использовании виртуального офиса также дает вам первоочередной доступ к переговорным комнатам Regus для проведения ваших деловых встреч. Если вашей организации потребуется фактический офис, вы сможете сохранить этот же служебный адрес и номера телефонов вашего виртуального офиса при переезде в фактический офис в данном бизнес-центре. Поскольку оператор виртуального офиса обрабатывает ваши входящие вызовы и корреспонденцию, вы можете сосредоточиться на расширении вашего бизнеса.

7. Как действует переадресация вызовов в виртуальном офисе?

Оператор виртуального офиса Regus отвечает на звонки от имени вашей компании. В соответствии с вашими особыми указаниями оператор вашего виртуального офиса переадресует ваши вызовы на указанный вами номер (мобильный телефон, если вы вне офиса, основной рабочий телефон или домашний телефон) в любой точке света.

8. Каким образом осуществляется обработка телефонных сообщений, поступающих в мой виртуальный офис?

Если вы в данный момент недоступны, оператор вашего виртуального офиса направит вызывающих вас абонентов на голосовую почту виртуального офиса или на вашу мобильную личную голосовую почту. Сообщения, поступающие в ваш виртуальный офис, могут быть даже направлены по электронной почте непосредственно вам! Виртуальный офис Regus не позволит вашим сообщениям потеряться.

9. Как действует переадресация корреспонденции в виртуальном офисе?

Услуга переадресации корреспонденции вашего виртуального офиса обеспечивает переадресацию вашей почты, полученной на служебный адрес виртуального офиса, в указанное вами место, передачу ее по факсу в любую точку света или ее хранение до того момента, когда вы ее заберете.

10. Позволяет ли мне услуга предоставления виртуального офиса право пользования фактическим офисом?

Виртуальный офис Regus очень удобен, если вам нужен временный, а не постоянный офис. Виртуальный офис Regus предоставляет 16 часов коллективного использования офиса в течение месяца.* В течение нескольких минут вы можете войти, сесть, подключиться и начать работать, находясь в профессиональной деловой обстановке везде, где это необходимо. Поскольку бизнес-центры Regus расположены в 950 местах в 70 странах мира, вы сможете пользоваться услугами виртуального офиса очень долго. Вы можете в любое время начать использовать услугу штатного офиса и сохранить ваш виртуальный служебный адрес.

11. Подразумевает ли услуга виртуального офиса Regus возможность деловых встреч с клиентами или партнерами?

Помимо предоставления виртуального служебного адреса и обработки сообщений, вы будете иметь доступ к сети переговорных комнат Regus с оплатой по факту использования. Эта услуга необходима, когда вам нужно совершать сделку без посторонних. Услуга виртуального офиса дает вам преимущественное право использования переговорных комнат в любом из 950 престижных бизнес-центров на основных деловых рынках.

12. Какие преимущества предоставляют клиенту услуги предоставления виртуального офиса?

Будучи клиентом виртуального офиса, вы получаете полный доступ с услугами квалифицированного административного персонала для выполнения задач, начиная от фотокопирования и брошюровки до полного перевода документации. Кроме того, в центрах, расположенных по основным служебным адресам имеется превосходно оборудованная приемная, помещения для отдыха и кухня. Клиенты виртуального офиса также получают приоритетный доступ к переговорным комнатам и аудиториям во всем мире. Виртуальный офис Regus предоставляет 16 часов коллективного использования офиса в течение месяца.* Вы можете также начать пользоваться услугой предоставления штатного офиса и сохранить ваш виртуальный служебный адрес.

13. Каким образом я могу контролировать мой счет за пользование услугой предоставления виртуального офиса?

Вы получаете специальное средство контроля счета за предоставление виртуального офиса с единым контактным телефоном для решения всех ваших вопросов. Посредством единого контактного телефона вы сможете изменять льготы на пользование виртуальным офисом и настраивать указания по счету за предоставление виртуального офиса, а также по выставлению счетов на предоставление виртуального офиса. Процесс выставления счетов за пользование виртуальным офисом Regus очень прост. Вы спокойно получаете единый ежемесячный счет, не содержащий скрытых издержек.

* Возможно только в бизнес центрах С.Ш.А.

Вернуться в начало страницы «Часто задаваемые вопросы» Вернуться в начало страницы